Programas

 

1. Área Comercial  
1.1. Planeamento Comercial para Força de Vendas 3 dias
1.2. Vendas telefónicas                                        2 dias
1.3. Técnicas de Negociação                                 3 dias
1.4. Vendas e Presença em Feiras                          2 dias
1.5. Envolver o Cliente na Venda                           3 dias
1.6. Atendimento em Lojas                                  3 dias
1.7. Key Account Management                              4 semanas
1.8. Vendas a Distribuidores e Retalhistas                2 dias
1.9. Técnicas de Venda                                       3 dias
1.10. Seduza o Seu Cliente                                  2 dias
1.11 Versatilidade nas Vendas                               2 dias
   
2. Área de Gestão  
2.1. Liderar uma equipa de gestão                         3 dias
2.2. Planeamento comercial para gestores de vendas 3 dias
2.3. Liderar uma equipa de vendas                          3 dias
2.4. Introdução à gestão                                        3 dias
2.5. Compreender os negócios                               2 dias
2.6. Técnicas de Negociação                                  3 dias
2.7. Coaching numa equipa de vendas                      2 dias
   
3. Área de Marketing  
3.1. Introdução ao Marketing                                  2 dias
3.2. Desenvolvimento de Relações com Clientes        2 dias
3.3. Fidelização de clientes                                     2 dias
3.4. Marketing de Base de Dados                            2 dias
3.5. As marcas na Internet e o Mk Directo               2 dias
   
4. Desenvolvimento Pessoal  
4.1. Formação para Formadores                              4 dias
4.2. Técnicas de Apresentação                              3 dias
4.3. Recrutamento e Formação Inicial                      2 dias
4.4. Gestão de Tempo                                          3 dias
4.5. Motivação no Local de Trabalho                        2 dias
4.6. Conduzir Reuniões Eficazes                              3 dias
4.7. Team building                                               2 dias
4.8. Assertividade pessoal                                      2 dias
4.9. Como sobreviver à promoção                         3 dias
4.10. Coaching para Executivos                              3 dias
4.11 Gestão de Conflitos                                      2 dias
4.12 Gerir a Mudança                                           2 dias
   
5. Call Centers  
5.1. Formação para Agentes                                  2 dias
5.2. Formação para Supervisores                           4 dias
5.3 Formação para Gestores                                  4 dias
   
6. Workshops  
6.1. Workshop Perfil Forté                                   1 dia
6.2. Business Value System                                  1 dia
6.3. Liderança                                                    1 dia
6.4. Gestão e Posicionamento Real de Marca           1 dia